Bir trafik kazası her zaman istisnai bir durumdur – ister hafif bir gövde hasarı, ister daha ciddi bir çarpışma olsun. Böyle anlarda sakin kalmak ve sistematik hareket etmek önemlidir. Bu beş adım, durumu kontrol altında tutmanıza ve taleplerinizi güvence altına almanıza yardımcı olur.
Birinci adım: Kaza yerini güvence altına alın ve yaralılara yardımcı olun
Hemen ikaz ışıklarını açın, ikaz üçgenini yerleştirin ve bir güvenlik yeleği giyin. Yaralılara ilk yardımı sağlayın ve şüphe durumunda polis ve acil servisleri arayın.
İkinci adım: Polis çağırın (gerekirse)
Kişisel yaralanmalar, anlaşmazlıklar veya suçun belirsiz olduğu durumlarda her zaman polisi aramalısınız. Bu, daha sonra hasar tazminatı için faydalı olacak resmi bir kaza tutanağı sağlar.
Üçüncü adım: Kazayı belgeleyin
Kazanın gerçekleştiği yeri, kazaya karışan araçları, plaka numaralarını, hasarları ve çevreyi fotoğraflayın. Tüm tarafların isimlerini, adreslerini ve sigorta bilgilerini ve olası tanıkları not edin.
Dördüncü adım: Bir oto eksperi görevlendirin
Bağımsız bir oto eksperi ile iletişime geçin ve hasarın profesyonel şekilde değerlendirilmesini sağlayın. Ekspertiz, özellikle karşı tarafın sigortasına karşı tazminat taleplerinizin temelini oluşturur.
Beşinci adım: Hasarı sigorta şirketinize bildirin
Kendi sigorta şirketinizi kazayı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirin – suçunuz olmasa bile. Kusursuz kazalarda genellikle karşı tarafın sigortası masrafları karşılar.
