Автомобильная авария всегда является исключительной ситуацией — будь то легкая вмятина или серьезное столкновение. В такие моменты важно сохранять спокойствие и действовать системно. Эти пять шагов помогут вам сохранить контроль и защитить свои права.
1. Обеспечьте безопасность места ДТП и помогите пострадавшим
Немедленно включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки и наденьте жилет безопасности. Окажите первую помощь пострадавшим и при необходимости вызовите полицию и скорую помощь.
2. Сообщите полиции (при необходимости)
При наличии травм, споров или неясной вины всегда вызывайте полицию. Это гарантирует официальное оформление происшествия, что поможет при урегулировании ущерба.
3. Документируйте аварию
Сделайте фотографии места аварии, участвующих автомобилей, номеров, повреждений и окружающей среды. Запишите имена, адреса и данные страхования всех участников, а также возможных свидетелей.
4. Назначьте автоэксперта
Свяжитесь с независимым автоэкспертом для профессиональной оценки ущерба. Экспертное заключение — основа для ваших требований возмещения, особенно перед страховой противоположной стороны.
5. Сообщите о повреждении своей страховой компании.
Сообщите своей страховой компании о ДТП как можно скорее — даже если вы не виноваты. При ДТП без вашей вины обычно расходы покрывает страховая компания виновника.
