Дорожно-транспортное происшествие всегда является исключительной ситуацией – будь то небольшой кузовной ущерб или более серьёзное столкновение. В такие моменты важно сохранять спокойствие и действовать систематически. Эти пять шагов помогут вам сохранять контроль и обеспечить свои требования.
Крок перший: забезпечте безпеку місця ДТП та допоможіть постраждалим
Немедленно включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки и наденьте жилет безопасности. Окажите первую помощь пострадавшим и, в случае сомнений, вызовите полицию и скорую помощь.
Крок другий: повідомте поліцію (за потреби)
У разі травм, спорів або невизначеної вини завжди слід викликати поліцію. Це забезпечує офіційний протокол ДТП, який пізніше допоможе при врегулюванні збитків.
Крок третій: задокументуйте аварію
Зробіть фотографії місця аварії, залучених транспортних засобів, номерних знаків, пошкоджень та оточення. Запишіть імена, адреси та страхові дані всіх учасників, а також можливих свідків.
Крок четвертий: залучіть автоексперта
Зв’яжіться з незалежним автоекспертом, щоб професійно оцінити збитки. Експертиза є основою для ваших вимог про відшкодування – особливо щодо страхової компанії іншої сторони.
Крок п’ятий: повідомте про збитки своїй страховій компанії
Повідомте свою страхову компанію про аварію якомога швидше – навіть якщо ви не винні. У разі аварії без вашої вини страхова компанія винної сторони зазвичай покриває витрати.
