یک تصادف رانندگی همیشه یک موقعیت استثنایی است – چه یک خسارت جزئی به بدنه باشد و چه یک برخورد جدی‌تر. در چنین مواقعی مهم است که آرام بمانید و به صورت سیستماتیک عمل کنید. این پنج مرحله به شما کمک می‌کنند تا همه چیز را تحت کنترل داشته باشید و حقوق خود را تضمین کنید.
گام اول: محل حادثه را ایمن کنید و به مصدومان کمک کنید
فوراً چراغ‌های هشدار را روشن کنید، مثلث هشدار را قرار دهید و جلیقه ایمنی بپوشید. به مصدومان کمک‌های اولیه ارائه دهید و در صورت شک، با پلیس و اورژانس تماس بگیرید.
گام دوم: در صورت نیاز پلیس را مطلع کنید
در صورت آسیب شخصی، اختلافات یا نامشخص بودن مقصر، همیشه باید با پلیس تماس بگیرید. این اقدام یک گزارش رسمی از حادثه را تضمین می‌کند که بعدها در روند جبران خسارت مفید است.
گام سوم: حادثه را مستند کنید
از محل حادثه، خودروهای درگیر، پلاک‌ها، خسارت‌ها و محیط اطراف عکس بگیرید. نام‌ها، آدرس‌ها و اطلاعات بیمه تمامی افراد دخیل و همچنین شاهدان احتمالی را یادداشت کنید.
گام چهارم: یک کارشناس خودرو استخدام کنید
با یک کارشناس مستقل خودرو تماس بگیرید تا خسارت به‌صورت حرفه‌ای ارزیابی شود. این کارشناسی پایه‌ای برای مطالبه خسارت شما است – به ویژه در مقابل بیمه طرف مقابل.
گام پنجم: خسارت را به شرکت بیمه خود گزارش دهید
تا حد امکان سریعاً شرکت بیمه خود را از حادثه مطلع کنید – حتی اگر مقصر نباشید. در صورت وقوع تصادف بدون تقصیر، معمولاً بیمه طرف مقصر هزینه‌ها را پوشش می‌دهد.
